Условия доставки
- Самовывоз из нашего стационарного магазина (Хмельницкая область, город Старокостянтинов, Аллея Хохтиф, 50)!
- Доставка Новой Почтой до любого доступного отделения или почтомата. Оплата возможна на карту или наложенным платежом!
- Доставка Укрпочтой осуществляется при полной оплате товара на карту!
Стоимость доставки по Украине - рассчитывается транспортной компанией!
Стоимость доставки оплачивает получатель!
💳 Способы оплаты
- На расчетный счет
- На карту ФЛП
- Наложенный платеж (с минимальной предоплатой 200 грн)
Выбирайте удобный для вас вариант ❤
В случае наложенного платежа: отправление осуществляется после получения предоплаты в размере 200 грн.
Эта сумма вычитается из итоговой стоимости заказа. В случае отказа от получения — предоплата покрывает расходы на обратную доставку.
Комиссия за наложенный платеж
В случае оплаты при получении, транспортная компания (например, Новая Почта) взимает дополнительную комиссию за перевод средств.
Для Новой Почты эта комиссия составляет: 2% + 20 грн от стоимости заказа.
Правила и условия возврата средств
1. Общие положения
Мы заботимся о комфорте и уверенности наших клиентов, поэтому предоставляем возможность возврата или обмена товара в соответствии с действующим законодательством Украины («Закон Украины о защите прав потребителей»).
2. Условия возврата и обмена
- Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента получения заказа.
- Товар должен быть в новом состоянии:
- без следов использования,
- в полной комплектации,
- с бирками, этикетками и в фирменной коробке.
- Возврат не осуществляется, если товар был в использовании или имеет признаки повреждения, не связанные с производственным браком.
3. Возврат средств
- После получения и проверки возвращенного товара мы возвращаем средства в течение 3–5 рабочих дней тем же способом, которым была произведена оплата (на банковскую карту/счет).
- Стоимость доставки не компенсируется, кроме случаев возврата товара с производственным браком или ошибки с нашей стороны.
4. Доставка при возврате
- Расходы на доставку возврата товара оплачивает покупатель.
- Если был отправлен неправильный размер/модель или товар с дефектом — расходы на доставку мы берем на себя.
5. Как оформить возврат
- Свяжитесь с нами по телефону или мессенджеру, указанному на сайте.
- Сообщите номер заказа, причину возврата и желаемый вариант (обмен или возврат средств).
- Отправьте товар со всеми документами (накладная, чек).
